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安裝說明
中國人民銀行征信中心密碼控件如何安裝?
第一步,在用戶登錄頁面,點擊密碼框中的“請點此安裝控件”;
第二步,在彈出的文件下載框中點擊“運行”;
第三步,在彈出的“人行征信中心密碼控件IE版安裝”引導框,點擊“安裝”;
第四步,后臺安裝完畢后彈出對話框,點擊“完成”;
第五步,刷新或重啟瀏覽器后,密碼框為可輸入狀態即安裝成功。
使用說明
人行征信中心密碼控件IE版安裝后仍無法輸入密碼?
1.修改IE安全級別
工具——> Internet 選項——> 安全——> 自定義級別——> 按照下圖設置為“中“;
之后,在IE瀏覽器下載插件,并安裝,之后重啟IE瀏覽器即可輸入密碼。
注意必須使用IE瀏覽器登錄 安裝的是IE版的插件!
常見問題
登錄頁面為什么無法輸入密碼?
答: 為了保護用戶的信息安全,在用戶使用當前電腦首次登錄時,需先安裝安全控件。安裝成功后即可正常登錄。
下載并安裝完畢“安全控件”后,仍不能輸入密碼,怎么辦?
答:“安全控件”支持的電腦操作系統版本為winXP、win7-10,支持的IE瀏覽器版本為IE8-11。請檢查您使用的電腦操作系統版本和IE瀏覽器版本是否為以上版本,如不是建議您使用推薦版本進行操作。
在密碼框輸入密碼后,頁面提示“密碼不能為空”、“密碼不能超過20位字符”或“請輸入登錄密碼”怎么辦?
答:這是由于安全控件未能正確安裝或瀏覽器設置引起的。
若您尚未安裝安全控件且頁面沒有安裝提示,輸入密碼時提示“密碼不能為空”,請先重置瀏覽器,然后重啟瀏覽器按照問題2的解答進行安裝;若您已安裝過安全控件,在正確輸入密碼后頁面仍提示“密碼不能超過20位字符”或“請輸入登錄密碼”,請重置瀏覽器。
重置瀏覽器的方法為:菜單欄選擇“工具”、“Internet選項”,在Internet選項卡中選擇“高級”標簽,點擊“重置”按鈕。
已經安裝了安全控件,為什么會重復提示安裝?
答:請刷新或重啟瀏覽器。如仍提示安裝請重啟電腦后再次安裝。
以上都已嘗試,還是無法輸入密碼,怎么辦?
答:請攜帶本人身份證件至當地人民銀行分支機構現場查詢信用報告。
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