安裝說明

　　中國人民銀行征信中心密碼控件如何安裝？

　　第一步，在用戶登錄頁面，點擊密碼框中的“請點此安裝控件”；

　　第二步，在彈出的文件下載框中點擊“運行”；

　　第三步，在彈出的“人行征信中心密碼控件IE版安裝”引導框，點擊“安裝”；

　　第四步，后臺安裝完畢后彈出對話框，點擊“完成”；

　　第五步，刷新或重啟瀏覽器后，密碼框為可輸入狀態即安裝成功。

使用說明

人行征信中心密碼控件IE版安裝后仍無法輸入密碼？

1.修改IE安全級別

工具——> Internet 選項——> 安全——> 自定義級別——> 按照下圖設置為“中“；

之后，在IE瀏覽器下載插件，并安裝，之后重啟IE瀏覽器即可輸入密碼。

注意必須使用IE瀏覽器登錄 安裝的是IE版的插件！

常見問題

登錄頁面為什么無法輸入密碼？

答： 為了保護用戶的信息安全，在用戶使用當前電腦首次登錄時，需先安裝安全控件。安裝成功后即可正常登錄。

下載并安裝完畢“安全控件”后，仍不能輸入密碼，怎么辦？

答：“安全控件”支持的電腦操作系統版本為winXP、win7-10，支持的IE瀏覽器版本為IE8-11。請檢查您使用的電腦操作系統版本和IE瀏覽器版本是否為以上版本，如不是建議您使用推薦版本進行操作。

在密碼框輸入密碼后，頁面提示“密碼不能為空”、“密碼不能超過20位字符”或“請輸入登錄密碼”怎么辦？

答：這是由于安全控件未能正確安裝或瀏覽器設置引起的。

若您尚未安裝安全控件且頁面沒有安裝提示，輸入密碼時提示“密碼不能為空”，請先重置瀏覽器，然后重啟瀏覽器按照問題2的解答進行安裝；若您已安裝過安全控件，在正確輸入密碼后頁面仍提示“密碼不能超過20位字符”或“請輸入登錄密碼”，請重置瀏覽器。

重置瀏覽器的方法為：菜單欄選擇“工具”、“Internet選項”，在Internet選項卡中選擇“高級”標簽，點擊“重置”按鈕。

已經安裝了安全控件，為什么會重復提示安裝？

答：請刷新或重啟瀏覽器。如仍提示安裝請重啟電腦后再次安裝。

以上都已嘗試，還是無法輸入密碼，怎么辦？

答：請攜帶本人身份證件至當地人民銀行分支機構現場查詢信用報告。